おすすめ障害福祉ソフト比較ランキング｜おすすめ製品・選び方を解説！

障害福祉ソフトは様々なメーカーが開発・提供しています。

そのため、どれを選べばいいか迷ってしまうこともあるでしょう。

障害福祉ソフトを導入する際は、各メーカーを比較して選ばなければ失敗します。

そこで本記事では、各メーカーの障害福祉ソフトを比較した上で、おすすめの障害福祉ソフトをランキングを選び抜きました。導入する目的や施設の環境に合わせた、障害福祉ソフトを見つけてください。

迷ったらこれ！編集部イチオシ！

＼2023年8月最新版おすすめ障害福祉ソフト5選／

	1位 ほのぼのmore	2位  ワイズマン	3位 介舟ファミリー	4位 ケアカルテ	5位 knowbe
導入数（シェアランキング）	50,400（1位）	44,000（2位）	6,000	14,000（3位）	累計利用者数140,000人以上
初期費用	750,000円～（5年使用権＋初期費用（設定費用＋導入サポート費用））	要問合せ※5年間使用権パック＋初期導入費用	サポートあり50,000円（税別）、サポート無し20,000円（税別）	小規模：1,000,000万円（年間保守費用180,000万円）施設：3,000,000万～5,000,000万円（年間保守費用300,000～600,000万円）	0円
月額利用料	要問合せ	要問合せ	5,000円～（サービス種別・利用サービス数により変動）	要問合せ	要問合せ
比較ポイント/こんな事業所におすすめ	優れた操作性で、法改正に対応している。 万全なサポート体制。 請求だけではなく記録や計画書も電子化したい事業所におすすめ。	「5年間使用権パック」の費用と初期導入費用のみを支払えばいい。バージョンアップやバックアップなどのメンテナンス作業は必要ない。	操作説明や請求に関してしっかりとサポートしてくれる。月額利用料金が比較的安価。	様々なICT機器と接続できる。現場の記録をデータ化してプラン作成などを効率的に行いたい事業所におすす。め	knowbeオリジナルのタイムカードで利用実績が自動で貯まる。職員向けのプログラム完備。

【2023年8月最新版】障害福祉ソフトおすすめ比較ランキング

ここでは、障害福祉ソフトおすすめ比較ランキングを紹介していきます。

■障害福祉ソフトおすすめランキングの主な比較項目

料金/コスパ	各メーカーの初期費用と月額利用料、法改正時の追加費用の有無を比較しています。
機能の豊富さ	各メーカーの機能数・機能性を比較して、評価しています。
機能の使いやすさ/完成度	各メーカーの機能の操作性と完成度を比較して評価しています。
拡張性・外部ツール連携	各メーカーの介護ソフトが連携できる外部ツール（見守りシステムやインカム）の数や関連サービスの多さを比較して、評価しています。
サポート力	各メーカーの導入前後のサポート力を比較して、評価しています。
総合力/評判・口コミ	各メーカーの介護ソフトの総合力と評判・口コミを比較して、評価しています。

ほのぼのmore【1位】

■【項目別】ほのぼのmoreのランキング順位

	総合 ランキング	料金 ランキング	機能の豊富さランキング	使いやすさ ランキング	拡張性 ランキング	サポート力 ランキング
順位	1位	圏外	1位	3位	1位	1位

ほのぼのmoreは、機能の豊富さや拡張性サポート力において、今回紹介する障害福祉ソフトの中で1位です。導入実績も豊富で、障害福祉サービスの様々な業務を総合的にサポートしてくれます。

料金/コスパの評価

ネット上には出ていませんが、料金は非常に高額で4位のケアカルテの2倍～4倍程度の価格です。高機能ですが高価格な製品であり、初期費用が高いので導入ハードルは高いでしょう。

機能の充実度/使いやすさの評価

機能に関しては非常に充実しており、日々の記録データを収集し、ケース記録を作成可能です。また、個別支援計画は5方式のアセスメントに対応しています。その他、バイタル機器と連動し、計測データの転送打ち間違い防止や、正確な記録が可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価

購入後はシステムごとに必要な操作説明時間を設け、運用をサポートしてくれます。 Web カメラを使ったWeb説明と、直接訪問して操作説明をする訪問操作説明から選択することが可能です。 また、サポートセンターには、介護事務管理士の資格を取得したスタッフが揃っています。

サービスの拡張性の評価

利用者の情報から請求データ記録、個別支援計画までデータを連動させることが可能です。また、介護福祉業界に特化した音声入力支援システムを利用することもできます。

■ほのぼのmoreの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/居住支援系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/日中活動系サービス/施設系サービス/訓練就労系サービス/児童入所サービス/その他
主な機能	記録/請求
初期費用	5年使用権＋初期費用（設定費用＋導入サポート費用）750,000円～
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	導入時操作説明（WEB・訪問）、電話・サポートサイト
メーカー名	NDソフトウェア株式会社

ワイズマン（障がい者施設向け介護ソフト）【2位】

■【項目別】ワイズマンのランキング順位

	総合 ランキング	料金 ランキング	機能の豊富さランキング	使いやすさ ランキング	拡張性 ランキング	サポート力 ランキング
順位	2位	圏外	2位	2位	圏外	2位

ワイズマンは、業界トップクラスの導入実績を誇る介護・福祉システムを提供しています。機能の豊富さは今回紹介する障害福祉ソフトの中で2位で、正確な請求処理や統計資料の出力、タブレットを活用したケア記録など業務全般に対応可能です。また、科学的介護情報システム（LIFE）の様式入力・出力にも対応しています。

料金/コスパの評価

ワイズマンの具体的な料金は公開されていません。導入の際は、5年間使用権費用に加えて、初期導入費用が必要になります。事前に見積もりを取ってもらい、機能性と料金を考慮した上で導入を検討するようにしましょう。 

機能の充実度/使いやすさの評価

実績から請求までを一元管理でき、無駄なく効率的な業務が可能です。利用料や自立支援給付費は、日々の入力情報をもとに請求時に自動計算されます。そのため計算ミスを防止でき請求の手間を省くことが可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価

サポートサイトに操作方法が記載されたマニュアルが掲載されています。また、サポートセンターにて疑問点を問い合わせることも可能です。その他、全国の支店のサポートスタッフによる導入サポートも提供しています。

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性に関しては、ほのぼのmoreなどと比べると劣ります。 ただし、標準装備されている機能だけでも、業務の効率化は可能です。

■ワイズマンの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/日中活動系サービス/ 施設系サービス/ 訓練・就労系サービス/ 居住支援系サービス/相談支援サービス
主な機能	請求/記録
初期費用	要問合せ※5年間使用権パック＋初期導入費用
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	サポートセンター、全国の支店のサポートスタッフによる導入サポート、サポートサイトでの制度情報の提供
メーカー名	株式会社ワイズマン

介舟ファミリー（障害者福祉事業者向け）【3位】

■【項目別】介舟ファミリーのランキング順位

	総合 ランキング	料金 ランキング	機能の豊富さランキング	使いやすさ ランキング	拡張性 ランキング	サポート力 ランキング
順位	3位	3位	3位	1位	圏外	圏外

介舟ファミリーは、使いやすさに関して今回紹介する障害福祉ソフトの中で1位です。 25年以上の販売実績があり、全国約6,000事業所に導入した実績があるので、安心して導入できるでしょう。

料金/コスパの評価

利用するサービスによって料金が異なりますが、月額利用料金は他のソフトと比べてもそれほど高くはありません。初期費用は、サポートありとなしの場合で異なりますが、導入後にトラブルなどが起きる場合があるので、サポートありで契約するのがおすすめです。

機能の充実度/使いやすさの評価

介舟ファミリーのソフトは、画面が見やすく、操作性に優れています。シンプルな設計にこだわっており、パソコン操作が苦手な方や、新しいソフトの操作を覚えるのが大変な方でも、最低限の時間で使えるようになるでしょう。

サポートの手厚さ/対応力の評価

他のソフトから切り替える場合は、データ移行に対応してもらえます。そのため、既存のソフトからスムーズに切り替えが可能です。また、初期の操作説明や請求データ作成・送信までを確認してもらえます。遠隔もしくは訪問で対応してもらうことができるので安心して運用可能です。

サービスの拡張性の評価

拡張性は他のソフトと比べて劣りますが、既存の記録ソフトと連携することは可能です。 記録ソフトと連携すれば、新たに記録業務の操作を覚える必要がないため、スムーズに導入できます。

■介舟ファミリーの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	計画相談支援/障害者居宅/日中活動系/訓練・就労系/居住支援系/障害児通所
主な機能	請求/記録（連携）
初期費用	サポートあり50,000円（税別）、サポート無し20,000円（税別）
月額利用料	5,000円～（サービス種別・利用サービス数により変動）
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	無料データ移行、初回請求サポート電話・訪問・説明会
メーカー名	株式会社日本コンピュータコンサルタント

ケアカルテ【4位】

■【項目別】ケアカルテのランキング順位

	総合 ランキング	料金 ランキング	機能の豊富さランキング	使いやすさ ランキング	拡張性 ランキング	サポート力 ランキング
順位	4位	圏外	5位	4位	2位	5位

ケアカルテは料金やサポート力に関しては、他の障害福祉ソフトよりも劣りますが、拡張性に優れています。 ナースコールやベッドセンサーなどのICT機器と連携ができるため、ICT化を進めたい事業所におすすめです。

料金/コスパの評価

小規模施設の場合、100万円程度の初期費用が必要です。また、年間保守費用が18万円発生します。施設の規模によっては、300万円以上の初期費用がかかるので、導入ハードルは高いでしょう。 そのため、事業所・施設の予算を考慮して導入を検討する必要があります。

機能の充実度/使いやすさの評価

モバイル端末で簡単なタッチ操作によって記録入力が可能です。また、帳票間での自動転記ができます。その他、オリジナルの帳票や一覧をシステムに組み込むことができ、施設の運用や記録方針に合わせた入力画面を構築することが可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価

専任の導入担当者にシステムの導入をサポートしてもらうことが可能です。Zoomによるリモート操作研修にも対応しています。また、休日も対応しているコールセンターを設置しており、オペレーターが受付から再連絡までの目安を伝えてくれるため、丁寧に対応してもらえるでしょう。 

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性は非常に優れており、AI×音声入力アプリやナースコール・ベッドセンサー、 バイタル・電子カルテなどと連携できます。そのため、ICT化による業務効率化を図りたい事業所におすすめです。

■ケアカルテの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/ 日中活動系サービス/施設系サービス/ 訓練・就労系サービス/ 居住支援系サービス/ 相談支援サービス 児童通所サービス
主な機能	請求/記録
初期費用	小規模：1,000,000万円（年間保守費用180,000万円）施設：3,000,000万～5,000,000万円（年間保守費用300,000～600,000万円）
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	電話・画面共有サポート・サポートサイト
メーカー名	株式会社ケアコネクトジャパン

knowbe【5位】

■【項目別】knowbeのランキング順位

	総合 ランキング	料金 ランキング	機能の豊富さ ランキング	使いやすさ ランキング	拡張性 ランキング	サポート力 ランキング
順位	5位	2位	圏外	圏外	圏外	4位

knowbeはリクルートが提供しており、累計利用者数140,000人以上の障害福祉支援施設に特化した業務効率化サービスです。 導入後は業務工数を約90%削減できたというデータがあるため、大幅な業務効率化が期待できます。

料金/コスパの評価

knowbeは、初期費用・サポート費用・システム改修費用などは一切かかりません。月額利用料はプランによって異なり、事業所のニーズに適したプランを提案してもらうことができます。

機能の充実度/使いやすさの評価

障害福祉に特化しており、 現場の声をもとに毎月改善を行っています。そのため、パソコンが苦手な方や、システム未経験の方でも簡単に操作することが可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価

電話やメールで無料サポートを受けることが可能です。また、専任スタッフが丁寧にサポートしてくれるため、初めて利用する方でも安心して使えるでしょう。

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性に関しては他の障害福祉ソフトに比べると劣りますが、標準装備されている機能が非常に充実しているため、障害福祉施設の業務を効率化することが可能です。

 

■knowbeの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/就労・通所系サービス
主な機能	請求/記録
初期費用	無料
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	電話・メール
メーカー名	株式会社リクルート

楽すけ【6位】

料金/コスパの評価

安心の料金体系で、1日あたり125円で利用することが可能です。法改正に伴うバージョンアップ費用は不要で、年間保守料の中に含まれています。別途追加料金も発生しません。初期費用として、ソフトウェア代金の29,800円が必要です。

機能の充実度/使いやすさの評価

国保連請求機能や、ヘルパースケジュール管理機能などが備わっており、カレンダーにケアの実績を入れることで国語保連請求用データを作成できます。 

サポートの手厚さ/対応力の評価

サポートに関してはそれほど充実しているわけではありませんが、サポートサイト、もしくは電話から問い合わせが可能です。

サービスの拡張性の評価

サービスの白島線に関しても優れているわけではありませんが、訪問介護・訪問看護支援システムの『Care-wing（ケアウイング）介護の翼』と連携させることが可能です。

■楽すけの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス
主な機能	請求/記録（Care-wing連携）
初期費用	ソフトウェア代金29,800円
月額利用料	年間保守サポート料45,600円（月額換算：3,800円/月）
法改正時の追加費用	なし
導入形態	オンプレ
サポート内容	サポートサイト、電話
メーカー名	ニップクケアサービス株式会社

かんたん介護ソフト【7位】

かんたん介護ソフトは、同時に3台までパソコンで使用可能です。また、国保連への請求代行の追加費用はかかりません。介護保険だけではなく、障害者総合支援や自費サービスにも対応しており、スタッフのシフト作成や給与計算もできます。

料金/コスパの評価

保守費用・バージョンアップ費用はかかりません。国保連への請求代行も追加料金は不要です。月額9,800円なので若干高いですが、それほどコスパは悪くないでしょう。

機能の充実度/使いやすさの評価

障害者総合支援だけではなく、介護保険や自費サービスにも対応しています。また、スタッフのシフト作成や給与計算も可能です。ケアマネの給付管理にも対応できます。

サポートの手厚さ/対応力の評価

操作に関して分からないことがある場合は、フリーダイヤルから問い合わせることが可能です。操作以外のことでも質問でき、平日だけではなく休日も対応しています。また、無料でデータ移行してもらうことも可能です。

サービスの拡張性の評価

請求がメインの介護ソフトなので、サービスの拡張性については他の障害福祉ソフトと比べると劣ります。 拡張性を重視する場合は、おすすめしません。

■かんたん介護ソフトの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス
主な機能	請求
初期費用	契約事務手数料18,000円（税抜）
月額利用料	月額9,800円（税抜）
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	無料データ移行コールセンター
メーカー名	株式会社LITALICO

ケアマザー【8位】

ケアマザーの障害福祉サービス事業者版は、居宅介護・重度訪問介護・行動援護・同行援護に対応しています。60日間の体験版を提供しているため、事前に使用感を確かめてから導入することが可能です。

料金/コスパの評価

利用料金に利用者数は関係なく、1契約につき3台のパソコンを使用可能です。法改正に伴うバージョンアップ費用は一切かかりません。3年一括払い契約の限定版の場合、一か月あたりの利用料金は5,986円～です。月払い契約の場合は月額6,940円～利用できます。

機能の充実度/使いやすさの評価

請求業務画面では、請求書・明細書・居宅介護サービス提供実績記録票などの請求ファイルを簡単に作成可能です。実際の使用感を確かめたい場合は、契約前に無料体験版を使用してみるといいでしょう。また、ソフトをオーダーメイドすることも可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価 

電話・メール・FAXでのサポートに対応しています。また、有料で PC データ復旧サービスを提供しており、カードが破損した際のデータの取り出し作業を行なってもらうことが可能です。

サービスの拡張性の評価

拡張性に優れているわけではありませんが、 けあピアノートやCare-wingといったスマホ・タブレットを利用したICT訪問介護記録ソフトと連携することが可能です。

■ケアマザーの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/
主な機能	請求
初期費用	契約内容により異なる（月額換算で約5,986円～）
月額利用料	契約内容により異なる（保守料1,850円～）
法改正時の追加費用	なし
導入形態	PCにインストール（パッケージ）
サポート内容	電話、FAX、メール
メーカー名	株式会社ノエシス

ミスヘルパー【9位】

ミスヘルパーは、障害者施設事業所向けトータルシステムです。39年以上の販売実績があり、関東を中心に1200事業所に導入した実績があります。 社会福祉法人会計や給与計算など、事業所ごとに異なるニーズに対応可能です。

料金/コスパの評価

使用するソフトごとに月額料金が発生するため、必要な機能が多ければ多いほど料金がかさんでしまいます。5年間のソフトウェア使用権を購入することで、PCを無制限で利用可能です、制度改正やソフトウェアの機能追加などに伴う追加費用は発生しません。

機能の充実度/使いやすさの評価

初心者の方でも誰でも簡単に使いこなせる設計になっており、業務効率の向上が期待できます。 また、新会計基準が定める区分経理に対応した会計ソフトや、給与計算ソフトも使用可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価

メールや電話でのサポートの他、 有料でのリモートメンテナンスサービスを提供しています。また、操作説明や導入後の対面サポートにも対応可能です。

サービスの拡張性の評価

拡張性は他の障害福祉ソフトに比べて劣りますが、自社で様々なソフトを提供しているため、組み合わせることで大幅に業務効率を向上させることが可能です。

■ミスヘルパーの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/居住支援系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/日中活動系サービス/施設系サービス/訓練就労系サービス/児童入所サービス/
主な機能	請求
初期費用	5年のソフトウェア使用権
月額利用料	強度行動障害支援：スタンドアロン版基本ライセンス・月額3,000円、ネットワーク版基本ライセンス月額8,000円給与計算：スタンドアロン版基本ライセンス・月額3,500円、ネットワーク版基本ライセンス・月額5,000円利用者ケース記録：スタンドアロン版基本ライセンス・月額5,000円、ネットワーク版基本ライセンス・月額13,000円相談支援管理：基本ライセンス・月額7,500円預り金管理：スタンドアロン版基本ライセンス・月額3,500円、ネットワーク版基本ライセンス・月額5,000円栄養管理：スタンドアロン版基本ライセンス・月額4,500円、ネットワーク版基本ライセンス・月額7,000円会計：スタンドアロン版基本ライセンス・月額6,000円、ネットワーク版基本ライセンス・月額12,000円総合支援介護給付費請求基本ライセンス・月額7,000円
法改正時の追加費用	なし
導入形態	オンプレ
サポート内容	電話、対面サポート
メーカー名	MIRAIZ株式会社

絆Coreあすなろ【10位】

絆Coreあすなろは、障害者総合支援法に対応したシステムです。新制度で重要となる相談支援事業への対応を強化しており、相談からアセスメント・計画作成・サービス利用・モニタリング等の一連の流れをスムーズに行えます。また、情報ポータルによって円滑な情報連携を実現可能です。

料金/コスパの評価

料金に関しては、ヒアリングを行なった上で提示しているため公開されていません。導入を検討する場合は要望を整理した上で、一度問い合わせてみるといいでしょう。

機能の充実度/使いやすさの評価

機能は非常に充実しており、メニューも使いやすくなっています。画面は職員毎に変更可能でき、たとえば、施設長画面・支援課長画面・支援員画面など、それぞれの職種・役割に応じた専用画面を作成可能です。また、タブレットから利用者を選択し、援助記録や健康管理のデータ入力もできます。

サポートの手厚さ/対応力の評価

サポートに関しては、電話もしくはお客様サポートサイトでの対応となっており、一般的なサポートは受けられますが、特段、優れているわけではありません。

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性はありませんが、データの管理・集計・職員間の業務連絡・業務指示・利用者や職員の予定の一元管理・ガイドラインに準拠した個別支援計画のマスタなど、豊富な機能を備えています。

■絆Coreあすなろの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問系サービス/居住支援系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/日中活動系サービス/施設系サービス/訓練・就労系サービス/児童入所サービス
主な機能	請求/記録
初期費用	要問合せ
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	要問合せ
導入形態	クラウド（ASP）・オンプレ
サポート内容	電話、お客様サポートサイト
メーカー名	株式会社内田洋行

福祉の森【11位】

福祉の森は、 施設の事務処理やスタッフの作業を支援する業務管理システムとなっており、見守りシステムと連携することも可能です。介護スタッフ・事務スタッフ・経営者、それぞれの業務を効率化できる機能が備わっています。

料金/コスパの評価

料金に関しては公開されていません、そのため、導入を検討している場合は、直接メーカーに問い合わせる必要があります。一度見積もりをとってもらった上で、価格と機能性を考慮して判断するといいでしょう。

機能の充実度/使いやすさの評価

見守りシステムと連携でき、それぞれの役割に適した様々な機能が備わっているので、業務を効率化することが可能です。また、タブレット端末で介護記録やサービス内容を把握できます。

サポートの手厚さ/対応力の評価

専用のサポートセンターを設けており、リモート保守サービスも提供しています。リモート保守サービスで解決しない場合は、サポート技術スタッフに直接訪問してもらうことも可能です。

サービスの拡張性の評価

拡張性は特に優れているわけではありませんが、顔認証システムや音声入力ソフトと連携することが可能です。ニーズに応じて導入を検討してみるといいでしょう。

■福祉の森の口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	要問合せ
主な機能	請求/記録
初期費用	要問合せ
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	要問合せ
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	電話・リモート保守・現地対応
メーカー名	株式会社日立システムズ

ウィズファミリー【12位】

料金/コスパの評価

具体的な料金は公開されていませんが、使用料＋サポート料を支払う必要があります。 その料金の中に法改正に伴うバージョンアップ費用が含まれており、毎月定額料金で使用することが可能です。

機能の充実度/使いやすさの評価

基本情報の他に受給者証や契約期間を設定でき、利用者の写真も登録可能です。また、予定設定画面では、1ヶ月の予定を視覚的に見やすく作成できます。実績入力画面はカレンダー方式を採用しており、1日ごとに来所する利用者の実績を登録可能です。

サポートの手厚さ/対応力の評価

導入後は電話・FAX・メールの他、リモートメンテナンス・訪問でのサポートに対応しています。また、導入前は訪問及び遠隔で無料のデモンストレーションが可能です 。

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性は特に優れているわけではありませんが、事業所独自の帳票や必要な機能がある場合は、相談の上カスタマイズしてもらうことが可能です。

■ウィズファミリーの口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	児童通所サービス/日中活動系サービス/就労系サービス/訪問系サービス
主な機能	請求/記録
初期費用	要問合せ
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	なし
導入形態	パッケージ
サポート内容	電話、メール、リモート保守サービス、現地対応サービス
メーカー名	株式会社ソニックウェーブ

福祉見聞録【13位】

福祉見聞録は請求が記録機能の他に、会計や給与計算・勤怠管理などの基幹業務に対応しています。また、さまざまな施設に対応しているため、幅広い事業所で利用可能です。

料金/コスパの評価

具体的な料金は公開されていないため、導入を検討している場合はホームページのお問い合わせからコンタクトを取ってみると良いでしょう。要望を伝えた上で、見積もりをとってもらうのがおすすめです。

機能の充実度/使いやすさの評価

機能は非常に豊富で、会計・給与計算・勤怠管理などの基幹業務の他、障害児施設請求や相談支援などにも対応可能です。 障害福祉施設だけではなく介護施設にも対応しています。

サポートの手厚さ/対応力の評価

ユーザーサポートとリモートサポートに対応しており、 リモートサポートではサポートセンターのスタッフが操作説明などをしてくれます。 

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性に関しては特に優れていないので、拡張性を求める場合は他の障害福祉ソフトを選んだ方がいいでしょう。

■福祉見聞録の口コミ・評判

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問型サービス/日中活動系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/
主な機能	請求/記録
初期費用	要問合せ
月額利用料	要問合せ
法改正時の追加費用	要問合せ
導入形態	クラウド（ASP）・オンプレ
サポート内容	ユーザーサポート、リモートサポート
メーカー名	株式会社東経システム

きらめきぷらん【14位】

きらめきぷらんは、障害者総合支援法に対応した障害福祉ソフトです。インターネット環境さえあればすぐに利用でき、初期費用が無料なのでコストを抑えて導入することができます。

料金/コスパの評価

導入前に、最大2ヶ月間無料でシステムを利用することが可能です。また、初期費用は無料で、月額利用料は2,000円からになっています。同社が提供している「かがやきぷらん2」と併用する場合はさらにお得に利用することが可能です。

機能の充実度/使いやすさの評価

利用者情報の管理・サービス予定・実績の管理・国保連請求・利用者請求まで、一連の事務処理を効率的に行うことが可能です。ただし、国保連伝送を行う際は国保連伝送ソフトを別途用意する必要があります。

サポートの手厚さ/対応力の評価

利用するスタッフが増えた場合でも、ソフト利用料は変わらないです。また、制度改正に伴う追加料金も発生しません。データは、インターネットを経由してNTTデータサーバーにて、セキュリティを確保した管理を行うため安心です。

サービスの拡張性の評価

サービスの拡張性に関しては、特に優れている点はありません。サービスの拡張性を求める場合は、他の障害福祉ソフトを選んだ方がいいでしょう。

■きらめきぷらんの口コミ・評判

見つかりませんでした。

■製品詳細

総合評価
対象事業所	訪問型サービス
主な機能	請求
初期費用	無料
月額利用料	請求件数1件～5件：2,000円6件～50件：3,000円51件～300件：5,000円
法改正時の追加費用	なし
導入形態	クラウド（ASP）
サポート内容	ヘルプデスク
メーカー名	株式会社NTTデータ　アイ

障害福祉ソフトの選び方とポイント

障害福祉ソフトを選ぶ際は「事業所に適したソフト」を導入することが重要です。しかし、どのような点に注意して選べばいいかわからないという方も多いでしょう。

ここでは、障害福祉ソフトの選び方とポイントをそれぞれ解説していきます。障害福祉ソフトの選び方とポイントは以下の5点です。

①まずは障害福祉ソフトに使える予算を設定する

介護ソフトの料金体系は、基本的に月額制です。中には従量課金制もありますが、多くはありません。月額制の場合は5,000円～10,000円前後が相場ですが、事業所のニーズによって必要な機能が異なるため、要望をヒアリングした上で見積もりを提示するメーカーが多いです。初期費用は無料のところもあるので、導入コストを抑えたい場合は初期費用無料のソフトを選ぶといいでしょう。

まずは、初期費用や月額にどれくらいの予算を使えるか決めた上で、 予算内におさまる障害福祉ソフトを探すのが大切です。

②自分の重視するポイントを決める

障害福祉ソフトを導入する上では、重視するポイントを決める必要があります。多くの事業所が障害福祉ソフトを導入する際に重要視することは、以下の5点です。

• 料金が抑えられているか
• 必要な機能は揃っているか
• 他のツールと連携できるか
• 使いやすさはどうか 
• サポート力やサポートの手厚さはどうか

そのうえで、自分のニーズにあった製品を選ぶようにしましょう。以下の表は、重視するポイント別のおすすめ障害福祉ソフト一覧です。

重視するポイント	おすすめ障害福祉ソフト
総合力	ほのぼのmore （当サイト選び総合力ランキング1位）
料金/コスパ	楽すけ （当サイト選び料金コスパランキング1位）
機能の豊富さ	ほのぼのmore （当サイト選び機能の豊富さランキング1位）
機能の使いやすさ	介舟ファミリー （当サイト選び使いやすさランキング1位）
拡張性・外部ツール連携	ほのぼのmore （当サイト選び拡張性ランキング1位）
サポート力	ほのぼのmore （当サイト選びサポート力ランキング1位）

③目的にあった機能がそろっているかチェックする

事業所での利用目的に合った機能が備わっているかどうかもチェックするようにしましょう。障害福祉ソフトで必要な主な機能は、以下の通りです。

• 計画業務の支援
• 介護給付費請求
• 入金管理
• 利用者ケース記録
• スケジュール管理
• 給与計算
• 会計 

④資料請求や、デモ利用で使用感を確かめる

導入前に実際に使いやすさを試してみたり、資料請求で詳しく機能などを見たりすることがポイントです。無料デモができる障害福祉ソフトもあるので、一度使用感を確かめてから導入するのがいいでしょう。

⑤気に入った障害福祉ソフトを導入する

いくつかのメーカーから話を聞いて気に入った障害福祉ソフトを導入するのがおすすめです。最低でも2社～3社の話を聞き、見積もりを取ってもらった上で比較しながら導入を検討するようにしましょう。複数のメーカーから話を聞くことで、対応や料金の違いを把握することができます。

おすすめ障害福祉ソフトの比較一覧表

以下では、上記で紹介したおすすめ障害福祉ソフト14製品のうち、12製品の詳細な製品情報を比較一覧表にまとめています。

障害福祉ソフトの総合比較一覧表

	ほのぼのmore	ワイズマン	介舟ファミリー	ケアカルテ	knowbe	楽すけ	かんたん請求ソフト	ケアマザー	ミスヘルパー	絆Coreあすなろ	福祉の森	ウィズファミリー
対象事業所	訪問系サービス/居住支援系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/日中活動系サービス/施設系サービス/訓練就労系サービス/児童入所サービス/その他	訪問系サービス/日中活動系サービス/ 施設系サービス/ 訓練・就労系サービス/ 居住支援系サービス/相談支援サービス	計画相談支援/障害者居宅/日中活動系/訓練・就労系/居住支援系/障害児通所	訪問系サービス/ 日中活動系サービス/施設系サービス/ 訓練・就労系サービス/ 居住支援系サービス/ 相談支援サービス 児童通所サービス	訪問系サービス/就労・通所系サービス	訪問系サービス	訪問系サービス	訪問系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/	訪問系サービス/居住支援系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/日中活動系サービス/施設系サービス/訓練就労系サービス/児童入所サービス/	訪問系サービス/居住支援系サービス/相談支援サービス/児童通所サービス/日中活動系サービス/施設系サービス/訓練・就労系サービス/児童入所サービス	要問合せ	児童通所サービス/日中活動系サービス/就労系サービス/訪問系サービス
主な機能	記録/請求	請求/記録	請求/記録（連携）	請求/記録	請求/記録	請求/記録（Care-wing連携）	請求	請求	請求	請求/記録	請求/記録	請求/記録
初期費用	5年使用権＋初期費用（設定費用＋導入サポート費用）750,000円～	要問合せ※5年間使用権パック＋初期導入費用	サポートあり50,000円（税別）、サポート無し20,000円（税別）	小規模：1,000,000万円（年間保守費用180,000万円）施設：3,000,000万～5,000,000万円（年間保守費用300,000～600,000万円）	無料	ソフトウェア代金29,800円	契約事務手数料18,000円（税抜）	契約内容により異なる（月額換算で約5,986円～）	5年のソフトウェア使用権	要問合せ	要問合せ	要問合せ
月額利用料	要問合せ	要問合せ	5,000円～（サービス種別・利用サービス数により変動）	要問合せ	要問合せ	年間保守サポート料45,600円（月額換算：3,800円/月）	月額9,800円（税抜）	契約内容により異なる（保守料1,850円～）	月額3,000円～	要問合せ	要問合せ	要問合せ
法改正時の追加費用	なし	なし	なし	なし	なし	なし	なし	なし	なし	要問合せ	要問合せ	なし
導入形態	クラウド（ASP）	クラウド（ASP）	クラウド（ASP）	クラウド（ASP）	クラウド（ASP）	オンプレ	クラウド（ASP）	PCにインストール（パッケージ）	オンプレ	クラウド（ASP）・オンプレ	クラウド（ASP）	パッケージ
サポート内容	導入時操作説明（WEB・訪問）、電話・サポートサイト	サポートセンター、全国の支店のサポートスタッフによる導入サポート、サポートサイトでの制度情報の提供	無料データ移行、初回請求サポート電話・訪問・説明会	電話・画面共有サポート・サポートサイト	電話・メール	サポートサイト、電話	無料データ移行コールセンター	電話、FAX、メール	電話、対面サポート	電話、お客様サポートサイト	電話・リモート保守・現地対応	電話、メール、リモート保守サービス、現地対応サービス
メーカー名	NDソフトウェア株式会社	株式会社ワイズマン	株式会社日本コンピュータコンサルタント	株式会社ケアコネクトジャパン	株式会社リクルート	ニップクケアサービス株式会社	株式会社LITALICO	株式会社ノエシス	MIRAIZ株式会社	株式会社内田洋行	株式会社日立システムズ	株式会社ソニックウェーブ
タブレットレンタル	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
無料デモ	〇	要問合せ	〇	×	×	〇	〇	〇	×	×	×	〇

障害福祉ソフトの機能比較一覧表

	ほのぼのmore	ワイズマン	介舟ファミリー	ケアカルテ	knowbe	楽すけ	かんたん請求ソフト	ケアマザー	ミスヘルパー	絆Coreあすなろ	福祉の森	ウィズファミリー
計画業務サポート	〇	要問合せ	〇	〇	〇	〇	要問合せ	〇	〇	〇	〇	要問合せ
介護請求	〇	〇	〇	〇	〇	〇か	〇	〇	〇	〇	〇	〇
インターネット伝送	〇	〇	〇（ソフト連携）	〇	〇	〇（オプション）	×	×	×	〇	〇	×
介護記録	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	要問合せ	〇	×
音声入力	〇	〇	〇（オプション）	〇	×	〇（オプション）	×	×	×	〇	〇	×
台帳管理	〇	要問合せ	要問合せ	要問合せ	×	要問合せ	×	×	要問合せ	要問合せ	〇	要問合せ
給与計算	〇	〇	〇	×	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	×
会計	〇	要問合せ	要問合せ	要問合せ	要問合せ	要問合せ	要問合せ	要問合せ	〇	要問合せ	〇	×

表を見てわかるように、初期費用や月額料金をホームページ上に公開しているメーカーは少なく、ヒアリングを行った上で見積りを提示しているメーカーが多いです。

また、請求・記録に対応しているソフトと、請求のみに対応しているソフトがあります。そのため、導入前は備わっている機能をしっかりと確認した上で、事業所に適したソフトを導入することが大切です。

障害福祉ソフトを比較するときに見るべきポイント

ここでは、障害福祉ソフトを比較するときに見るべきポイントを解説します。障害福祉ソフトを比較する際は以下の3点を比較するようにしましょう。

• どこまでの業務を効率化したいか
• 計画書の対応書式を確認する
• 国保連請求機能の有無

どこまでの業務を効率化したいか

ほとんどの障害福祉ソフトでは、請求業務とケース記録の機能が備わっています。ソフトによっては勤怠管理や給与計算・音声入力などができるものもあるため、どの範囲の業務を効率化したいかよく考えた上で、それぞれのソフトを比較するようにしましょう。

計画書の対応書式を確認する

個別支援計画書は、利用者へ適切なサービスを提供するために重要です。ただし、地域や支援内容によってフォーマットが異なるため、 利用するソフトがフォーマットに対応しているかどうかをしっかり確認する必要があります。

「ほのぼのmore」の場合は「障害者版対応レベル分類方式」や「全国身体障害者施設協議会方式」など、5つの個別支援計画のフォーマットに対応可能です。また、Excelで帳票をデザインできるVBレポート機能で、市町村独自の計画書フォーマットにも対応できます。

国保連請求機能の有無

国保連請求を行う上で、国保連インターネット伝送サービスの機能が搭載されているソフトであれば、迅速に請求を行うことが可能です。しかし、国保連伝送機能がないソフトの場合は、別途伝送ソフトを用意しなければなりません。

障害福祉ソフト導入の手順は？

障害福祉ソフトの主な導入手順は以下の通りです。

障害福祉ソフト導入前に押さえておきたい基礎知識

ここでは、障害福祉ソフト導入前に押さえておきたい基礎知識を解説していきます。

障害福祉ソフトとは

障害福祉ソフトとは、主に介護給付費請求や利用者ケース記録など、障害福祉特有の業務を効率化するためのソフトです。 導入することで国保連や利用者への請求書作成業務を効率化できたり、法改正にスムーズに対応できるようになります。 

障害福祉ソフトの機能｜何ができるの？

障害福祉ソフトでできることは、主に以下のようなことです。 

計画業務の支援	個別支援計画書や評価表を簡単に作成できる機能です。
介護給付費請求	毎月行う国保連への請求データを、実績の入力だけで簡単に作成することができます。
入金管理	国保連への請求や個人負担分の請求に関する入金状況を管理できます。
利用者ケース記録	利用者の日々の心身状態やサービスの提供記録をまとめることが可能です。
スケジュール管理	利用者やスタッフの訪問予定を管理可能です。また、ソフトによっては予定だけではなくバイタルや食事などの記録を残せるものもあります。
給与計算	スケジュール実績をもとにスタッフの給与計算をすることが可能です。
会計	社会福祉法人特有の会系に対応し、法改正や会計基準の変更があっても自動的にアップデートしてくれます。

障害福祉ソフトに関するQ＆A

ここでは、障害福祉ソフトに関する質問に回答していきます。

ランキングの根拠/算定基準

本記事で紹介した、それぞれの項目の障害福祉ソフトランキングの根拠・算定基準は以下の通りです。

料金コスパランキングの算定基準

料金コスパランキングは、当社にて行ったアンケート5段階評価の平均値が高い順にランキングしています。

機能の豊富さランキングの算定基準

機能の豊富さランキングは、障害福祉ソフトメーカーのホームページを参照し、機能を独自に点数化してランキングしています。

使いやすさランキングの算定基準

使いやすさランキングは、障害福祉ソフトメーカーのホームページを参照し、仕様や操作性を数値化してランキングしています。

拡張性ランキングの算定基準

拡張性ランキングは、障害福祉ソフトメーカーのホームページを参照し、サービスの拡張性を点数化してランキングしています。

サポート力ランキングの算定基準

サポート力ランキングは、障害福祉ソフトメーカーのホームページを参照し、サポートの充実度を独自に評価してランキングしています。