チャットボット探しに役立つおすすめコンテンツ一覧です。チャットボットとは、ユーザーからの質問に対して自動で回答してくれるロボット（プログラム）のことを指します。チャットボットを設置することで、電話対応にかかるコストの削減、24時間365日顧客対応ができるようになる、同時に多くの問い合わせに対応できる、顧客対応の質に差が出ない、顧客が質問しやすいといった多くのメリットが挙げられます。設置場所は主に自社のホームページになります。LINEを使ったチャットボットもあり、多くのタイプの製品が存在しています。お店にあった最適な製品を選択しましょう。
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チャットボットのお役立ち記事
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